華龍公司人事部也是**的辦公室。主管不在,沒人指點,我只有從頭開始。
相同的工作都有共性,所以我能理出頭緒,從文件上下手。不過這些文件都很零散,錯亂放置,顯然原來的操作者沒有盡心盡力。檔案整理花了很長的時間。人事管理,就得先熟悉公司的組織架構和規章制度,並且對員工有所瞭解,這些都要從現有的資料裏去初步認識。
正昏頭昏腦的忙活,付大章突然推開門,急急地喊我。
“小蔡,小蔡,我們部門有員工鬧事。”
我的頭一下子大了,上班才兩天,怎麼就遇上這棘手的事!我望着付大章,突然捕捉到他眼裏一閃即逝的詭異。我明白了,他把這難題扔給我,是要先給我個下馬威。
論情論理,這車間裏發生的事情,部門主管應該首先處理,而不是一下子把矛盾推到人事部,推給還是對公司什麼都不熟悉的新人律界俏佳人全文閱讀。
在王者我處理過不少次這樣的事,想難是難不倒我的,不過要費大力氣。我咬咬牙,跟在付大章身後,進了塗裝車間。
塗裝車間是一棟**的廠房,一百多人的車間,一大半人都盯着十幾個鬧事的人。這十幾個人分成兩堆,有的手上拿着沒噴漆的木器配件,那情形如填充滿面的彈藥,火星在閃,一觸即發。
原有兩個人橫在兩撥人中間,象是調解,應該是中低層管理的角色。看到我進來,他們立即閃開了。兩堆人騷動一下,又要粘合上去。
我斷喝一聲,快步上前,橫在他們中間。
“有什麼話好好說,不要鬧事。”
我這話就如毛毛雨,對他人顯然沒有一點作用。
左邊擠出一個人,衝我說:“你是新來的人事部主管吧?”
“我不是。”看到付大章臉上有些嘲諷,我補上一句:“主管不在,我現在代主管行事。說,發生了什麼事?”
“我叫鄧昌生,是貴州的,這些都是我們班的兄弟,付小龍他們欺負人!”
“誰是付小龍?”我轉過面,衝另一撥人問道。
“本少爺是也!”付小龍就在我面前,他手上拿了一根木棒。我盯着他,忽然有些驚奇。這人面相太象付大章,只不過年輕一些,滿臉玩世不恭的神色。
我瞥了付大章一眼,付大章扭過面。
“付小龍,你先說說事情的經過吧。”
付小龍乜斜着我,嘴角一絲嘲諷的笑:“吳主管都處理不了的事,憑你也配?”
我強壓怒氣,沉聲道:“能不能處理是另一碼事,你先說說看。”
付小龍指着鄧昌生說:“很簡單,我是一班班長,他是二班班長,他們班出的事情,都往我們身上推。”
傢俱廠的工藝流程我一點也不懂,我心裏暗暗叫苦。不懂流程,就不能評判是非對錯,付大章出的這個難題,是等着看我的笑話。
鄧昌生不服氣地說:“他說謊。我們這是流水作業,他們噴的漆不到位,我找他們說理,他們反賴我們故意擦掉的。擦掉的油漆與沒噴上汕漆,完全不一樣。要不叫品管來檢查。”
“品管說了就算嗎?”
付小龍有恃無恐,臉上竟流露出笑色。
鄧昌生的話卻提醒了我。我不懂的事,別人懂。自己的短處有別人填補,這種借力打力的道理我還懂。我心裏有了底。
“那你說,誰說了算?”
付小龍掃了付大章一眼,我也盯上付大章,這時候,付大章的臉色沒那麼輕鬆了。
我暗暗好笑。付大章,你還真是小瞧了我,我不懂的只是工藝流程,但卻有良好的分析和判斷能力。我突然輕輕一笑。付大章詫異地盯着我。
我拍拍鄧昌生的肩膀說:“鄧班長,你們發生爭議的產品先放一放,繼續做其它的事吧。這件事,我會向劉董彙報的。
我祭起了劉董這面大旗。我沒那麼傻,這矛盾顯然有針對性的,不懂工藝,可是我還熟悉一點人的心理豹隱。
鄧昌生剛答應,付大章立即尖聲道:“不行,這產品趕快返工。現在不分對錯,從一班起。付小龍,你把那些產品抱回去,從頭做起!“
付小龍有點喫驚地望了付大章一眼,見他面色很寒,只好低低應了一聲。
我心裏有底,車間裏發生矛盾,看來付大章也不想讓劉董知道。
看到車間裏又正常運作,我碰了付大章一下,示意他出來。
付大章板着臉。我把他帶到車間後面的偏僻處,笑着看他。
我靠在凸出的磚牆上,旁邊是一條通道,可以直達白身部的車間。
“小蔡,什麼意思?“
付大章有些不自在,寒着臉說。
“付小龍是你弟弟吧?“
付大章臉色一沉,有點不高興地說:“是我兄弟又怎麼樣?這事劉董也知道。廠裏要的是幹活的人,管他是誰。“
我笑嘻嘻地說:“是啊,只要能幹活。英雄不問出處,對公司有利的事,劉董都會贊同。“
付大章盯我一會,鼻子裏哼了一聲:“看不出你小子心眼不少哇。“
“哪裏。這些都是跟你學的。有樣學樣嘛 。我說過,你們都是我的兄長。“
我不卑不亢地說出這句話,付大章尷尬一笑:“真的把我們當兄長?“
“真的。“我誠心誠意地說。幹人事這一行,如果沒有平和的心態,處事就不能讓人心服。何況,他們對我很不服氣,我長了個心眼。不害人,但不能不防。
“聽付小龍的話音,這種事在你們車間發生過不少次吧?“
分明看到付大章有些不自然,他矢口否認:“你聽他胡謅啊?“
“任何公司都會出現這種情況,人性使然。但是作爲管理者,尤其是象你這樣受老闆器重的人,老闆可是把公司的存亡大計都託付給你們哪。“
我曉以利害,付大章看我一眼,沒吭聲。
“廠興我榮,廠衰我恥,象劉董這樣的老闆,恐怕不好遇上。滴水之恩,當湧泉相報。劉董把你提到這個位子上,我知道你很感激的,“
我對劉天祥萬分感激,推己及人,付大章從一個普通的打工仔登上這個位子,他不可能沒有感激之心,更不可能不在意現在的職位。
“是,劉董這人不錯。“在這點上,付大章和我有共識。
“我就想啊,碰上劉董這樣的老闆,真當肝腦塗地以爲報答。“
付大章忽然盯緊我,露出一絲笑來:“小蔡,是不是劉董讓你當這個主管?“
很明顯的試探。我突然覺得該在付大章面前透露點什麼。
“劉董其實不願意吳主管離開的,他感嘆吳主管和你們一樣,都爲公司立下了汗馬功勞。但是吳主管這人恃寵而驕,劉董也不想再留他了。“
付大章身子一震,面色有些難看。
“一個公司的發展,離不開功臣,但功臣轉換了角色,成爲絆腳石,付主管,換上你會怎麼處理?“
付大章哆嗦一下,輕輕地說:“那有什麼辦法,咎由自取哪不滅召喚。“
“是啊,劉董對我說,你和周主管等,是他最得力的左膀右臂,公司不管發展到多大的規模,只要你們願意,永遠是他最倚重的人!“
這話是我杜撰的。但我知道劉董是這樣的人。付大章聽了這話,精神一振:“小蔡,謝謝你的提醒,我付大章絕不會讓劉董失望的。“
“劉董很欣賞你和周主管的工作能力。劉董說,公司最大的部門你們擔承了,而且幾乎沒有發生重大的事故,盛讚你們是最出色的管理者。“
我這句雖然是子虛烏有的說詞但透出情理,果然打動了付大章的心。
付大章一跺腳:“付小龍這個混蛋,看我不教訓他!再敢鬧事,我立馬開除。我是他大哥不假,可我要老老實實做事的人。“
我忙攔住付大章,說:“付主管,你不能這樣,付小龍我看得出來,他是個肯賣力的人。好好規勸一下,他會是華龍最優秀的員工。“
“你是這樣認爲的?”付大章一臉喜色。
我認真地點點頭。“大凡有點本事的人,都有些桀驁不馴,用好他,就是寶啊。”
付大章一把握住我的手,連連說:“小蔡,蔡兄弟,我佩服你。”
佩服我幹什麼?我不過是玩了點手腕。不過,我是善意的。
“付主管……”
付大章忙擺手:“你不是當我是兄長嗎?叫我老付吧,親熱一些。”
“這不合適吧?”
“合適,合適。”付大章親熱地拍拍我的肩膀,大笑着進了車間。
我剛進辦公室,嚇了一跳,劉天祥笑眯眯地坐在我的位子上。
“關門,關門。“劉天祥指着門叫道。
我掩上門,劉董招招手,我站在他面前。
劉天祥長長地籲口氣,盯着我說:“我真的沒看錯人,你,比我想象的還棒。”
我有點摸不着頭腦,不解地望着劉天祥。
“你和付大章的話我都聽到了。“劉天祥淡淡地說。原來劉天祥聽說車間有人鬧事,跟過去,躲到那堵凸出的牆後聽完我和付大章的對話。
我嚇了一跳。那麼我拉大旗作虎皮,他也一清二楚?
“很好,能達成這個效果,你很有心機。付小龍一直是我心頭的病,炒了他,我心裏不忍,讓他這麼鬧下去,對公司的發展百害而無一利。沒想到你初來乍到,竟理順了這一層。確實不簡單。“
“度情,度理。“我輕輕一笑。
“好一個度情度理!“劉天祥盯着我,兩眼炯炯有神:“從現在起,你就是華龍傢俱有限公司的人事主管。那個老吳,我已託人叫他來結算工資。”
“這麼快?”我定位時就是這個職位,應聘的卻是人事助理。但劉天祥突然說出這話,我還是有點詫異。
“不快,下午我就發公告。”
劉天祥說完,站起來拍了我一下,笑着出了辦公室。